Η περιποίηση και η φροντίδα του νεογνού συνήθως φέρνει τους νέους γονείς σε μια κατάσταση άγχους. Στόχος της μαίας είναι να βοηθήσει τόσο σε πρακτικά ζητήματα όπως στο πως γίνονται οι διαδικασίες της αλλαγής πάνας, του μπάνιου όσο και σε θέματα της ψυχοσυναισθηματικής φροντίδας των νεογνών. Ο καθορισμός και η επεξήγηση από τη μαία, των πρώτων αναγκών του νεογνού, ενδυναμώνει τους νέους γονείς να φροντίσουν το μωρό τους πιο ήρεμα και ψύχραιμα.